Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 10 juli 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van atelierkisjes.nl en op alle bestellingen, aankopen en opdrachten die via Atelier Kisjes worden geplaatst.
Door een bestelling te plaatsen of een opdracht te bevestigen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
1. Gegevens van Atelier Kisjes
Atelier Kisjes is de naam waaronder Kevin Kisjes zijn kunstwerken presenteert en verkoopt.
Atelier Kisjes
Kevin Kisjes
Jelte Binnesweg 43
9063 JP Mûnein
Friesland
Nederland
E-mail: online@atelierkisjes.nl
Website: atelierkisjes.nl
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten, leveringen en diensten van Atelier Kisjes.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn bevestigd door Atelier Kisjes.
3. Aanbod en kunstwerken
Atelier Kisjes verkoopt originele abstracte schilderijen. Elk kunstwerk is uniek en met de hand gemaakt.
De afbeeldingen op de website worden zo zorgvuldig mogelijk weergegeven. Toch kunnen kleuren, structuren en details op een scherm iets afwijken van het kunstwerk in werkelijkheid. Dit kan onder andere komen door scherminstellingen, lichtinval of fotografie.
Bij ieder kunstwerk wordt zo duidelijk mogelijk vermeld wat de afmetingen, prijs en overige relevante kenmerken zijn.
Omdat ieder kunstwerk uniek is, geldt: zolang de voorraad strekt. Wanneer een kunstwerk is verkocht, is dit specifieke werk niet opnieuw exact hetzelfde beschikbaar.
4. Bestellingen
Een bestelling komt tot stand wanneer de klant de bestelling via de website plaatst en de betaling succesvol is afgerond.
Atelier Kisjes behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer sprake is van een duidelijke fout, technische storing, onjuiste prijsvermelding of andere omstandigheden waardoor levering redelijkerwijs niet mogelijk is.
Wanneer een bestelling wordt geannuleerd nadat betaling heeft plaatsgevonden, wordt het betaalde bedrag terugbetaald via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is geplaatst, tenzij anders overeengekomen.
5. Prijzen en betaling
Alle prijzen op de website worden vermeld in euro’s.
De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven. De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen voordat de bestelling definitief wordt geplaatst.
Betaling dient vooraf te worden voldaan via de beschikbare betaalmethoden op de website.
Een kunstwerk blijft eigendom van Atelier Kisjes totdat het volledige aankoopbedrag, inclusief eventuele verzendkosten, is betaald.
6. Verzending en levering
Atelier Kisjes verzendt momenteel naar Nederland en België.
Beschikbare kunstwerken worden doorgaans binnen 2 tot 5 werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden.
Atelier Kisjes doet haar best om bestellingen zorgvuldig en binnen de genoemde termijn te verzenden. De genoemde levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door omstandigheden zoals drukte bij de vervoerder, feestdagen of overmacht.
Alle kunstwerken worden zorgvuldig verpakt om beschadiging tijdens transport zoveel mogelijk te voorkomen.
7. Schilderijen op aanvraag
Atelier Kisjes biedt ook de mogelijkheid om een schilderij op aanvraag te laten maken.
Een schilderij op aanvraag wordt speciaal gemaakt op basis van persoonlijke wensen, zoals formaat, kleurgebruik, sfeer, compositie of andere specifieke voorkeuren.
Schilderijen op aanvraag dienen vooraf volledig te worden betaald.
De levertijd voor een schilderij op aanvraag bedraagt doorgaans 3 tot 8 weken, afhankelijk van het formaat, de complexiteit en de actuele planning. Vooraf wordt hierover zo duidelijk mogelijk gecommuniceerd.
Omdat een schilderij op aanvraag speciaal volgens persoonlijke specificaties wordt gemaakt, is retournering of annulering na start van de opdracht niet mogelijk, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
8. Herroepingsrecht en retouren
Voor beschikbare kunstwerken die direct uit voorraad worden gekocht, heeft de consument het recht om de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Wil je gebruikmaken van het herroepingsrecht? Laat dit dan binnen 14 dagen na ontvangst weten via online@atelierkisjes.nl, het contactformulier of de herroepingsfunctie op de website.
Na het aanmelden van de retourzending heeft de klant nogmaals 14 dagen om het kunstwerk terug te sturen.
Het kunstwerk dient onbeschadigd, compleet en veilig verpakt te worden geretourneerd. Gebruik bij voorkeur de originele verpakking. Wanneer de originele verpakking niet meer beschikbaar is, dient een gelijkwaardige, stevige en beschermende verpakking te worden gebruikt.
De kosten en het risico van de retourzending zijn voor rekening van de klant. Atelier Kisjes raadt aan om het kunstwerk verzekerd en met track & trace terug te sturen.
Schilderijen op aanvraag zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, omdat deze speciaal volgens persoonlijke specificaties worden gemaakt.
9. Terugbetaling
Wanneer een retourzending correct en tijdig is aangemeld en het kunstwerk in goede staat is ontvangen, wordt het aankoopbedrag terugbetaald via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is geplaatst, tenzij anders overeengekomen.
Atelier Kisjes mag wachten met terugbetalen totdat het kunstwerk retour is ontvangen of totdat is aangetoond dat het kunstwerk is teruggestuurd.
Wanneer een kunstwerk beschadigd, incompleet of zichtbaar gebruikt retour komt, kan eventuele waardevermindering worden ingehouden op het terug te betalen bedrag.
10. Beschadiging tijdens verzending
Wanneer een kunstwerk beschadigd aankomt, dient de klant zo snel mogelijk contact op te nemen via online@atelierkisjes.nl.
Stuur hierbij duidelijke foto’s van:
de buitenkant van de verpakking;
de binnenverpakking;
de beschadiging aan het kunstwerk;
het verzendlabel.
Atelier Kisjes beoordeelt de situatie zorgvuldig en zoekt samen met de klant naar een passende oplossing.
11. Klachten
Heb je een klacht over een bestelling, kunstwerk of dienstverlening van Atelier Kisjes? Neem dan contact op via online@atelierkisjes.nl.
Omschrijf de klacht zo duidelijk mogelijk en voeg waar nodig foto’s of andere relevante informatie toe. Atelier Kisjes zal de klacht zorgvuldig bekijken en binnen een redelijke termijn reageren.
12. Intellectueel eigendom
Alle kunstwerken, afbeeldingen, teksten, ontwerpen, logo’s, foto’s en andere content op atelierkisjes.nl zijn eigendom van Kevin Kisjes / Atelier Kisjes, tenzij anders vermeld.
Het is niet toegestaan om afbeeldingen, teksten of andere content van Atelier Kisjes te kopiëren, verspreiden, bewerken, verkopen of op een andere manier te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Bij aankoop van een kunstwerk gaat het fysieke eigendom van het kunstwerk over op de koper. De auteursrechten en overige intellectuele eigendomsrechten blijven bij Kevin Kisjes / Atelier Kisjes, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Dit betekent dat het kunstwerk niet zonder toestemming mag worden gereproduceerd, commercieel gebruikt of gebruikt voor bijvoorbeeld prints, merchandise, advertenties of digitale verkoop.
13. Gebruik van de website
De klant dient atelierkisjes.nl op een normale en zorgvuldige manier te gebruiken.
Het is niet toegestaan om de website te gebruiken voor onrechtmatige handelingen, misbruik, verspreiding van schadelijke software of activiteiten die de werking van de website kunnen verstoren.
Atelier Kisjes doet haar best om de website actueel en goed werkend te houden, maar kan niet garanderen dat de website altijd foutloos, volledig of ononderbroken beschikbaar is.
14. Aansprakelijkheid
Atelier Kisjes is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade door verkeerd gebruik van de website of het kunstwerk, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
Atelier Kisjes is niet verantwoordelijk voor vertragingen of fouten die worden veroorzaakt door derden, zoals vervoerders, betaalproviders of technische dienstverleners, voor zover dit buiten de invloed van Atelier Kisjes ligt.
Deze beperking van aansprakelijkheid doet niets af aan de wettelijke rechten van consumenten.
15. Overmacht
Atelier Kisjes is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen wanneer dit redelijkerwijs niet mogelijk is door overmacht.
Onder overmacht vallen onder andere storingen, vertragingen bij vervoerders, brand, ziekte, materiaaltekorten, technische problemen, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden waarop Atelier Kisjes geen directe invloed heeft.
Wanneer sprake is van overmacht, zal Atelier Kisjes zo snel mogelijk contact opnemen met de klant om een passende oplossing te bespreken.
16. Privacy
Atelier Kisjes verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover dit nodig is voor het verwerken van bestellingen, betalingen, verzending, klantenservice en overige normale bedrijfsvoering.
Meer informatie over het gebruik van persoonsgegevens staat in de privacyverklaring van Atelier Kisjes.
17. Wijzigingen van deze voorwaarden
Atelier Kisjes behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.
De versie die gold op het moment van de bestelling of opdracht blijft van toepassing op die bestelling of opdracht, tenzij een wijziging wettelijk verplicht is.
18. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden en op alle overeenkomsten met Atelier Kisjes is Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Wanneer dit niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.